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Vos envois sont assurés par la

Foire Aux Questions

GÉNÉRALITÉS

Q. MyBoxMan, qu’est ce que c’est?

MyBoxMan est un service de livraison collaborative. Que vous ayez besoin d’envoyer, de livrer, ou d’aller chercher un objet ou un colis, l’application vous met en relation avec des personnes de confiance voulant mettre à profit leur temps libre à proximité de chez vous. Avec MyBoxMan, tout le monde est gagnant !

Q. Qu’est ce qu’un BoxMan?

Un BoxMan est une personne désireuse d’arrondir ses fins de mois en aidant les autres. Le principe est simple : Donner un coup de main en effectuant des missions de livraisons à proximité de chez soi, sur son temps libre et/ou en utilisant ses déplacements quotidiens. Leur rôle est essentiel au fonctionnement MyBoxMan.

JE SUIS EXPÉDITEUR

Q. Quelle sécurité pour mes biens?

Votre confiance est essentielle. C’est pourquoi nous soumettons chaque membre de la communauté MyBoxMan à un processus de validation et demandons systématiquement des évaluations des prestations réalisées. Par ailleurs, nous mettons à votre disposition un suivi de votre envoi à tout moment.

Q. Comment suivre mon expédition ?

Vous pouvez suivre à tout moment votre envoi grâce à l’interface Tracking de l’application, de la prise en charge de la livraison par un BoxMan, jusqu’à sa livraison effective.

Q. A quel moment a lieu le paiement?

Votre compte n’est débité qu’une fois la livraison finalisée.

Q. J’habite à Paris et je souhaite transporter quelques meubles à Lyon où je déménage, puis-je utiliser MyBoxMan?

C’est tout à fait possible. Toutefois, au vu de la distance, nous vous conseillons de passer par des transporteurs professionnels en vous rendant sur www.fretbay.com.

Q. Je suis commerçant, puis je utiliser MyBoxMan pour livrer mes clients?

Bien sûr, vous pouvez tout à fait faire appel à la communauté MyBoxMan pour faire livrer vos produits !

JE SUIS BOXMAN

Q. Est ce que j’ai besoin d’une voiture ou d’un camion pour devenir BoxMan?

Vous n’avez pas besoin d’une voiture ou d’un camion pour devenir BoxMan. Que vous vous déplaciez à pied, à vélo ou en transports en commun, vous pouvez optimiser vos trajets en choisissant les missions MyBoxMan proches de chez vous, comme par exemple vos déplacements quotidiens.

Q. Combien puis-je gagner en tant que BoxMan?

Cela dépend entièrement de vous. Vous pouvez choisir autant de missions que vous le souhaitez, en fonction de vos disponibilités et de vos trajets. Sources de revenu complémentaire non négligeables, ces missions ne pourront toutefois se substituer à votre activité principale.

Nous n’avons pas répondu à votre question?

Pour toute autre question, contactez nous par téléphone au 09.52.20.43.80 ou sur support@myboxman.com et nous nous ferons un plaisir d’y répondre !